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有關亞培安素出現變質、結塊事件處理
依據臺北市政府衛生局說明「亞培原味安素(批號:83163RA0,有效日期:2019年6月1日)」等產品,遭民眾客訴變質(結塊、凝結成豆花狀)案調查結果,經過連續2日約談「美商亞培股份有限公司台灣分公司」,調閱進口報單及逐一核對客訴紀錄表,發現「亞培原味安素」、「腎補納」、「普寧勝」、「管灌安素」、「健力體」及「愛美力HN」等6件產品,今年1-8月國內共計受理629件客訴產品不安全事件,該公司表示有向美國生產商反映,因排除產品市面召回處理的安全性疑慮,故未向臺北市衛生局通報。臺北市衛生局針對上述6款客訴產品,因亞培無法提具安全證明,除全面抽驗外,並要求亞培即日起(107年9月7日17:00)依據臺北市食品安全自治條例第10條,於48小時內完成預防性下架,待確認產品符合食品安全衛生管理法規定後,始能販售。衛生局同步抽驗6款產品檢驗衛生標準,檢驗報告預計1週後簽發。

查上開產品由美國原裝進口,美商亞培股份有限公司台灣分公司表示已將客訴產品寄回國外調查,迄今未接獲美國總公司有不良反應通報及不安全訊息,並依消費者角度負最大責任,承諾消費者上開產品無條件更換或退貨(客服人員電話:0800-036-688)。

美國原廠製造生產商周一會來台灣說明,如能釐清安全性,才有可能恢復上架!

本局為維護地區民眾食的安全,前往市面進行預防性的下架,目前僅南竿知名賣場有販售罐裝亞培安素產品88罐,已配合下架。在此呼籲如有商家販售此產品也請配合先行下架。

本局仍將密切關注此一食安事件發展並進行必要之作為。

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